カリビアンコムの動画のダウンロードや再生について

カリビアンコムでは現在、画質、圧縮率の高さ、対応機種の多さ、知名度などの点からファイル形式はMPEG-4 (H.264) を採用しています。

カリビアンコムで推奨している環境は以下のとおりです。 (※下記環境はあくまで推奨であり、動作を保証するものではありません。)

Windowsをお使いの方
・Windows 7 以降
・2.4GHz 以上のDualCore プロセッサー
・2GB 以上のRAM
・256MB 以上のメモリを搭載したビデオカード
Mac OSをお使いの方
・Mac OS 10.6 以降 (※Safari をお使いの方は Mac OS X 10.9 以降が必要となります。)
・Intel Core Duo 1.83GHz 以上のプロセッサー
・2GB 以上のRAM
・256MB 以上のメモリを搭載したビデオカード
モバイルでのご利用の方
・iOS 5.0 以上のデバイス
・Android 4.0 以上のデバイス (※Google Chrome 推奨)
対応ブラウザ
・IE 11 以上
・Google Chrome 31.0 以上
・Firefox 25 以上
・Safari 7 以上

Windowsをお使いの方
・Windows 7: OS標準の Windows Media Player で再生可能です。※1
・Windows 8.1 以降: OS標準の ビデオアプリ または Windows Media Player で再生可能です。
※1 Windows Media Player で再生できない場合は、
・GOM Player または VLCメディアプレイヤー のインストール
・K-Lite Codec Pack (Standard以上) のインストール
上記いずれかの対応が必要となりますが、インストールに関しては全て自己責任で対応していただくようお願いいたします。万が一、お客様のパソコンに何らかの問題が生じてもカリビアンコムでは一切の責任を負いません。
Mac OSをお使いの方
・OS標準の QuickTime で再生可能です。

モバイルデバイスでのダウンロードには外部アプリが必要となります。外部アプリの使用に関してはサポート対象外となります。万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じてもカリビアンコムでは一切の責任を負いません。外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へご連絡ください。

はい。カリビアンコムの動画にはDRMやブロック機能は付いておりませんので、退会後も安心してお楽しみいただけます。 (Q2接続や国際課金等の詐欺行為は一切ございません。)

カリビアンコムでは、サーバーへのアクセス集中によるデータ転送速度の低下を防ぎ、全ての会員様にとって均等かつ快適なダウンロード環境を維持するため、1日にダウンロード可能な本数 (タイトル数) をお一人様につき、30日会員様は4本まで、90日 (VIP) 会員様は5本まで、180日 (超VIP) および360日 (年間) 会員様は6本までとさせていただいております。
・同日内 (午前5時〜翌日午前5時まで) であれば、同じ動画 (タイトル) を何度ダウンロードしても1本分としてカウントされます。1080p、720pなど、画質の異なるファイルをダウンロードしても、同じ動画 (タイトル) であれば1本分としてカウントされます。また、ダウンロードに失敗しても、同日内であれば何度でもダウンロードをやり直せます。
・ダウンロード制限の解除 (リセット) は、日本時間の午前5時となります。
・ストリーミング視聴はダウンロード数としてカウントされません。
・D2Passプレミアムをお持ちの場合、ダウンロード可能本数が1本/日追加されます。
・現在のダウンロード可能本数や使用状況については、サイト右上部の「アカウント情報」にてご確認いただけます。 (※要ログイン)
ダウンロード増量プランを購入されたお客様へ
・ダウンロード増量プランは自動継続方式となっておりますので、30日ごとに自動課金されます。
・ダウンロード増量プランの有効期限は、カリビアンコムの会員期間終了に伴い自動で終了します。
・ダウンロード増量プランの退会をご希望の場合はD2Passマイアカウントからの退会手続きが必要となります。退会手続きはこちら
・2018年7月19日以前にダウンロード増量プランを購入されたお客様については、
・30GB増量 → 30本増量
・60GB増量 → 60本増量
・90GB増量 → 90本増量
へとそれぞれ自動的に移行されます。無制限増量プランについては、引き続き無制限のままとなります。

ネットワーク通信を最適化する最新機器を導入した「ハイスピードプラン」を購入することにより、ダウンロードスピードが従来より最大10倍 (当社比) になります。ハイスピードプランをご購入する前に、まずはスピードテストでご確認ください。

・ハイスピードプランの詳細とスピードテストはこちら
ハイスピードプランを購入されたお客様へ
・ハイスピードプランは自動継続方式となっておりますので、30日ごとに自動課金されます。
・ハイスピードプランの有効期限は、一本道の会員期間終了に伴い自動で終了します。
・ハイスピードプランの退会をご希望の場合はD2Passマイアカウントからの退会手続きが必要となります。退会手続きはこちら

ダウンロードボタンを左クリックした場合、お使いのOS (オペレーティングシステム) やブラウザによって挙動が変わる場合がございます。左クリックでダウンロードできない場合は右クリック (Macの場合はControlキーを押しながらクリック) からファイルの保存をお試しください。右クリックでもファイルのダウンロードができない場合は、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除後ブラウザを再起動し、再度サイトへログインしダウンロードをお試しください。各ブラウザのキャッシュおよびCookieの削除方法については下記リンク (外部リンク) をご参照ください。
・IE (インターネットエクスプローラー)
・Google Chrome
・Firefox
・Safari (キャッシュ削除方法 / Cookie削除方法)
・Opera (キャッシュ削除方法 / Cookie削除方法)
Internet Explorer 11 (以下IE11) をお使いの方へ
IE11をお使いの場合、ブラウザのプライバシー設定によっては、動画をダウンロードできない (またはダウンロード時にD2Passのログインを求められる) 場合がございます。もしもIE11でダウンロードができない場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。
・D2Pass へアクセスしログイン。その後、当サイトに戻りダウンロード。
・インターネットゾーンのプライバシー設定を「中」から「低」へ変更する。
1.ブラウザ右上の歯車アイコンから「インターネットオプション」を選択
2.「プライバシー」タブを選択し、「設定」内のスライダーを下へ移動
3.「OK」を選択
・Cookieを許可する。
1.ブラウザ右上の歯車アイコンから「インターネットオプション」を選択
2.「プライバシー」タブを選択し、「設定」内の「詳細設定」を選択
3.「自動 Cookie 処理を上書きする」にチェックを入れ、「サード パーティの Cookie」で「承諾する」を選択
4.「OK」を選択
その他、ダウンロードの手順等に関してはD2Pass ダウンロードの知恵袋をご参照ください。

Internet Explorer 11 (以下IE11) をお使いの場合
最新のFlash Playerがインストールされているかどうかをご確認ください。お使いのブラウザにインストールされているFlash Playerのバージョン確認や最新版のダウンロードについてはは下記リンクをご参照ください。
・Flash Player のバージョン確認
・最新版 Flash Player のダウンロード
最新のFlash Playerがインストールされているにも関わらずストリーミング再生ができない場合、アドオンが無効になっている可能性があります。以下の操作からご確認ください。
・IEメニューの「ツール」または歯車アイコンから「アドオンの管理」をクリックしてください。
・「アドオンの管理」画面左側の「表示」のドロップダウンメニューから「すべてのアドオン」を選択してください。
・「Shockwave Flash Object」が有効になっているかを確認し、もしも無効になっている場合は有効にしてください。
IE11以外のブラウザをお使いの場合
IE11以外のブラウザをお使いの方は、ご利用のオペレーティングシステムやブラウザ情報、またエラーの状況など不具合の詳細をカスタマーサポートまでご連絡ください。

ダウンローダーの使用はサーバーの負担となり、ダウンロードスピードの低下やエラーの原因になりますので推奨しておりません。どうぞご理解ください。

コネクションリミットページは同時に複数のファイルをダウンロードがされた際に表示されるページです。同時に複数のファイルをダウンロードをされますと、ダウンロードスピードの低下やご利用に制限がかかってしまう可能性がございますので、ファイルを一つずつダウンロードいただけますようお願いいたします。